记者从深圳铁路获悉易启胜，今年五一假期铁路运输期为4月29日至5月6日，共计8天。深圳铁路预计发送旅客298.4万人次，日均37.3万人次，同比增长9.29%；深圳北站预计发送旅客204.1万人次，日均25.5万人次，同比增长10.5%。预计离深客流最高峰在5月1日，深圳铁路发送旅客52.8万人次，深圳北站发送旅客33.4万人次。
“今年五一假期，客流以旅游、探亲为主，整体客流将呈现集中出行趋势及假期头尾高峰现象，主要是4月30日、5月1日为出行高峰，5月5日为返程高峰。”深圳车站相关负责人介绍道。
为应对客流高峰，假期运输期间，深圳铁路预计加开旅客列车超1100列，主要覆盖了省内广州、汕尾、潮汕和湖南、广西等旅游、探亲热门方向。此外，深圳北站将在30日、1日、2日、4日、5日开行夜间高铁，预计开行超200列，为旅客朋友提供更多出行选择。
据介绍，广深港高铁客流同样火爆，假期运输期间，预计运送跨境旅客超75万人次，同比增长11.2%。为了给港澳旅客提供便捷、高效的出行服务，深圳北站、福田站在进站口、电梯、站台等关键区域增派志愿者，并以“迎春花”服务队为核心，持续推出“三语四通”服务，提供粤语、英语、普通话全程引导、咨询、购票。
五一假期，为确保旅客出行畅通，深圳地区各大火车站将根据客流情况动态调整安检验证通道，让旅客快速进站候乘。同时，加大“老幼病残孕”重点旅客服务力度，为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等温馨服务，并且在服务台配备了爱心轮椅、爱心药箱等暖心用品，热心为“老幼病残孕”等重点旅客提供爱心服务。
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